Восстановление работы сайта, возврат домена

Расскажем о том, как получить или вернуть доступ к сайту, домену, хостингу и восстановить работоспособность сайта, если "разработчик" сайта пропал, не отвечает телефон или даже начинает шантажировать Вас и вымогать деньги непонятно за что.

В последние пару лет к нам частенько стали обращаться люди со следующими похожими проблемами.

Сделали сайт. Прошло время. Человек, который делал сайт, пропал или не выходит на связь. Доступа к редактированию сайта нет или логин и пароль перестали работать. А надо изменить сайт или он вообще перестал работать. Что делать???

Подобные ситуации стали встречаться все чаще и чаще в связи с большой распространенностью бесплатных движков (CMS, систем управления сайтом), которые, вдобавок, можно установить при покупке хостинга вообще чуть ли не в 1 клик (мало что для этого изучая и не вдаваясь в подробности).

Сейчас, чтобы "создать сайт", не обязательно быть не то что разработчиком сайтов, а даже и программистом. Практически любой человек, немного знающий компьютер, может это сделать. Простой порог входа (назовем это так) позволяет оказывать такие "услуги по разработке сайтов" даже силами школьника. (Мы намерено взяли в кавычки фразы "создать сайт" и "услуги по разработке сайтов" потому, что эти услуги и итоговый продукт оказываются соответствующего низкого качества).

К счастью, легкая доступность ножей и скальпелей не приводит на стезю хирургии этих же людей. А то, не дай Бог, нашлись бы желающие оперироваться у них.

Если этот горе-разработчик (обычно мальчик, школьник или студент) догадался зарегистрировать доменное имя (т.е. домен или адрес сайта) на Ваши данные как физического лица или организацию (что совершенно естественно и обязательно), то можно восстановить доступ к домену и заняться хостингом и самим сайтом. В противном случае хорошего мало и тогда вариантов развития событий (в основном неблагоприятных) больше.

Последовательность действий:

  1. От Вашего имени (или от Вашей организации) пишется письмо регистратору домена (которого легко определить, не имея паролей) с просьбой восстановить доступ к домену.
  2. Восстанавливается доступ к имеющемуся хостингу, либо регистрируется новый аккаунт хостинга и сайт переносится на него (если есть архив).
  3. Меняется пароль входа в CMS (систему редактирования сайта).

Все вышеуказанные действия Вы можете сделать самостоятельно, либо воспользоваться нашей помощью. Во втором случае, мы подготавливаем все письма, заявления и т.п. бумаги, а Вы только их подписываете. После чего мы от Вашего имени проводим все необходимые мероприятия (отправляем документы по нужным адресам, переписываемся с тех.поддержкой, меняем пароли, создаем новые аккаунты и т.д.). А затем предоставляем Вам все логины и пароли, которые должны быть у Вас.

все статьи